Na manhã de quarta-feira, 03 de abril, foram retomadas as visitas às suas usinas da Ceriluz em 2024. A primeira visita do ano beneficiou um grupo de aproximadamente 50 estudantes do 8º ano do Ensino Fundamental do Colégio Sagrado Coração de Jesus, de Ijuí. A experiência educativa teve lugar na Pequena Central Hidrelétrica (PCH) Ijuí Centenária, localizada no município de Ijuí, no leito do rio Potiribú.

Nessa oportunidade, os estudantes puderam vivenciar de perto o processo de geração de energia hídrica, além de explorar a estrutura histórica do antigo Moinho Wazslawick, com mais de cem anos de existência. A visita não apenas proporcionou um entendimento mais profundo sobre a importância da energia sustentável, mas também destacou a relevância histórica e cultural das instalações ali existentes. Os alunos foram acompanhados pelas professoras Raquel Michaelsen, Lisandra Ribeiro e Claci Basso Brendler e a visita foi coordenada pelo assessor de comunicação da Ceriluz, Vilson Wagner.

Para aqueles interessados em agendar visitas às usinas da Ceriluz, o procedimento é simples. Grupos organizados podem entrar em contato através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., especificando a data desejada, horário, local e informações sobre o grupo que irá participar da visita. Esta iniciativa visa não apenas promover a educação ambiental, mas também estimular o interesse pela geração de energia limpa e renovável, contribuindo assim para um futuro mais sustentável e consciente.

Confirma entrevista com a professora Claci Basso Brendler, avaliando a visita, em nosso Informativo de rádio, acessando AQUI.

A Ceriluz alcançou a terceira posição no Prêmio Brasil Permissionárias – e dessa forma é hoje também a terceira melhor distribuidora de energia do Brasil – e a segunda colocação na sua categoria Permissionárias com mais de 10 mil Unidades Consumidoras, conforme pesquisa realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica. Para alcançar essa posição, o índice de satisfação da Ceriluz na pesquisa foi de 80,63%, considerado um índice de excelência na prestação de serviços em energia. Ficaram à frente da Ceriluz a Codesam (SC), com índice de Satisfação de 83,26%, ganhadora do Prêmio Brasil e da categoria Permissionárias com menos de 10 mil UCs; e a Coopercocal (SC), com 81,11%, vice-campeã brasileira e vencedora da categoria Permissionárias com mais de 10 mil UCs, mesma categoria da Ceriluz. As três cooperativas foram as únicas distribuidoras brasileiras com nota superior a 80% de satisfação.

Além do índice de Satisfação foram avaliados ainda os itens Qualidade Percebida, onde a Ceriluz ficou com 93,31 em aprovação; Confiança (93,35); Fidelidade (73,35) e o Valor (49,30). Para compor o índice Qualidade Percebida são avaliados vários critérios, conforme tabela abaixo, onde estão as notas da Ceriluz nos anos de 2022 e 2023. O Benchmark representa a melhor nota alcançada na pesquisa no ítem avaliado. 

O Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor foi divulgado no dia 22 de março, em Brasília, pela agência reguladora. A pesquisa acontece anualmente, realizada pela Qualitest Inteligência em Pesquisa, e ouve consumidores de energia de todas as distribuidoras – concessionárias e permissionárias – que atendem no Brasil.

Na manhã de terça-feira, 26 de março, as cooperativas que compõem o Grupo Ceriluz reuniram os associados para suas Assembleias Gerais Ordinárias (AGOs). Os encontros foram realizados no auditório da sede administrativa da Ceriluz, situado em Ijuí, sob a condução do presidente da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli, acompanhado pelo vice-presidente, Valmir Elton Seifert, e pelo diretor-secretário, Sandro Lorenzoni. Destaque nos encontros para a apresentação dos Relatórios de Gestão por parte da diretoria.

As ações foram abertas pela AGO da Ceriluz Geração, às 8h. Coordenando a Assembleia, representando o presidente Iloir de Pauli, Valmir Seifert reforçou o ano desafiador vivenciado pela Ceriluz, em 2023. Duas obras estavam em andamento: a conclusão da CGH Augusto Pestana - que entrou em operação em julho - e a construção da PCH Linha Onze. Todas as atividades - de construção dos empreendimentos ou geração de energia - foram bastante influenciadas pelas questões climáticas, primeiro pela seca e depois pelo excesso de chuva. “Enfrentamos condições climáticas imprevisíveis. Esses eventos, seca ou chuva, influenciaram a geração de energia nas usinas já em operação, mas também impuseram desafios logísticos e operacionais às nossas equipes. Quero expressar minha profunda gratidão a todos os envolvidos, que têm demonstrado comprometimento e habilidade para superar esses obstáculos”, destacou Seifert. Em relação às demonstrações contábeis, destaque para o resultado do exercício, que totalizou R$1,27 milhões, e às sobras colocadas à disposição, de um milhão, que foram destinadas para investimentos na infraestrutura de geração.

Em seguida aconteceu a assembleia da Ceriluz Distribuição, onde apresentou-se resultado de exercício de R$9,6 milhões e R$2,2 milhões foram colocadas à disposição dos presentes e destinados para investimentos em redes de energia elétrica. Outro número que chamou a atenção foi os investimentos realizados no ano passado, de R$11,8 milhões, 80% deste valor destinados a implantação de redes trifásicas. Outros R$4 milhões foram desembolsados pela Cooperativa no trabalho de manutenção de redes por ocasião dos temporais registrados no ano passado. “No decorrer de 2023, enfrentamos adversidades significativas, começando pela seca que impactou nossa região, seguida por temporais que desafiaram nossa infraestrutura e equipes. Essas intempéries climáticas evidenciaram a importância vital de nossa missão em fornecer energia de qualidade a todos os nossos associados", afirmou o presidente Guilherme.

Ocorreu ainda a eleição dos conselheiros fiscais de ambas as cooperativas, para gestão 2024/25, ocasião em que foi prestada homenagem ao conselheiro Nelson Dallabrida, falecido em 07 de novembro de 2023, com uma salva de palmas.

Os conselhos ficaram assim constituídos:

CERILUZ GERAÇÃO

Conselho Fiscal Efetivo

Sênio Reinoldo Kirst, Clóvis Taborda Padilha e Edelar José Colato;

Conselho Fiscal Suplente

Luciano Lorenzoni, Valdir Korb e Dirceu José Rovani

CERILUZ DISTRIBUIÇÃO

Conselho Fiscal Efetivo

Sidnei João Montagner, Carlos Karlinski e Evandro Lanzarin;

Conselho Fiscal Suplente

Belmiro Luís Pitol, Gerson Luís Becker e Moacir Ricardo Meinl;

As cooperativas que compõem o Grupo Ceriluz irão realizar suas Assembleias Gerais Ordinárias (AGOs) amanhã, dia 26 de março. Os encontros, abertos a todos os associados, acontecerão no auditório da sede administrativa da Ceriluz, localizado na Rua Reinoldo Schindler, 100, no Bairro das Chácaras, em Ijuí.

As ações terão início com a Assembleia da Cooperativa de Geração de Energia e Desenvolvimento Social Ltda. (Ceriluz Geração), às 8h, seguida pela AGO da Cooperativa Regional de Energia e Desenvolvimento Ijuí Ltda. – Ceriluz Distribuição, às 9h30.

As pautas das assembleias incluem:

1. Prestação de contas do órgão de Administração;
2. Destinação das sobras apuradas ou rateio das perdas;
3. Autorização da Assembleia Geral Ordinária para atos da diretoria;
4. Eleição dos membros do Conselho Fiscal;
5. Assuntos Gerais.

Convidamos, portanto, os associados a participarem dessas assembleias, onde terão a oportunidade de discutir assuntos importantes relacionados às cooperativas e tomar decisões que afetam diretamente suas operações e direções futuras. Em função das Assembleias, os Escritórios dos municípios de Catuípe e Ajuricaba estarão fechados na data.

Os editais de convocação das assembleias foram publicados na edição de terça-feira, 12 de março, do Jornal da manhã, de Ijuí, na página 15. Confira os detalhes abaixo.

Com grande expectativa, diretores e colaboradores da Ceriluz aguardaram, na tarde desta sexta-feira, 22 de março, a divulgação dos resultados da Pesquisa Aneel de Qualidade 2023. A pesquisa reflete a opinião dos associados e consumidores de energia sobre os serviços prestados pelas 103 distribuidoras de energia do Brasil, permissionárias ou concessionárias. A cerimônia de divulgação ocorreu em Brasília, onde as distribuidoras com os melhores índices foram agraciadas com o Prêmio Aneel de Qualidade.

A Ceriluz estava entre as finalistas em sua categoria, Permissionárias com mais de 10 mil Unidades Consumidoras (UCs), e também concorreu ao Prêmio Brasil Permissionárias, que engloba todas as cooperativas do país. Destacando-se na segunda posição em sua categoria e na terceira posição no ranking nacional, a Ceriluz também foi a Cooperativa melhor classificada do Estado do Rio Grande do Sul. O prêmio máximo na categoria foi para a Coopercocal (SC), enquanto o Prêmio Brasil Permissionárias foi para a Codesam (SC).

Na cerimônia de entrega do Prêmio Aneel de Qualidade, realizada no auditório da Aneel, estiveram presentes os diretores da Ceriluz Distribuição, Guilherme Schmidt de Pauli (presidente), Valmir Elton Seifert (vice-presidente) e Sandro Lorenzoni (diretor-secretário). "Este resultado vem do comprometimento de toda equipe da Ceriluz em proporcionar o melhor serviço possível aos nossos associados. Vamos seguir trabalhando para sempre estar entre as melhores distribuidoras de energia do Brasil", destacou o presidente Guilherme.

O Prêmio Aneel de Qualidade é concedido desde 2000, tendo a participação das permissionárias a partir de 2014. Durante o período de coleta de dados, de 4 de agosto de 2023 a 3 de novembro de 2023, a Qualitest Inteligência em Pesquisa ouviu 29.474 consumidores em 625 municípios. Durante a pesquisa, os consumidores expressam seu nível de satisfação em relação aos serviços prestados pelas distribuidoras, avaliando a qualidade do fornecimento de energia, dos serviços prestados, além do atendimento e da confiança na distribuidora.

O outono fez sua entrada na última quarta-feira, 20 de março, trazendo consigo desafios climáticos imediatos. Na madrugada de quinta-feira, 21, um temporal atingiu a região, deixando danos significativos, incluindo prejuízos nas redes de distribuição de energia e internet da Ceriluz. De acordo com a Central de Operação da Distribuição (COD), mais de 6,6 mil unidades consumidoras ficaram sem energia em algum momento durante o dia do temporal. Esses números incluem, entretanto, aqueles que sentiram interrupções rápidas de energia devido às manobras realizadas pelas equipes para agilizar o retorno do fornecimento.

Os principais problemas ocorreram devido à queda de postes e ao rompimento de cabos causados por árvores e galhos sobre as redes. Um total de sete postes foi quebrado na área de atuação da Cooperativa, incluindo um na rede principal que conecta o município de Coronel Barros à subestação de Ijuí, deixando todo o município sem energia. O difícil acesso dificultou o trabalho das equipes, mesmo assim, parte do fornecimento de energia foi restabelecido ainda durante a amanhã, após uma manobra interligando redes secundárias a uma rede de Augusto Pestana. A cidade permaneceu sem energia até por volta das 14 horas, quando o abastecimento foi normalizado.

Além de Coronel Barros, os municípios de Ijuí, Catuípe, Augusto Pestana, Bozano, Ajuricaba, Nova Ramada, Santo Augusto e São Valério do Sul foram os mais afetados pelo vendaval. Na maioria desses locais, as redes foram restauradas durante a manhã, com as equipes se concentrando nos casos isolados de desarme de chaves à tarde, uma tarefa que se estendeu até por volta da meia-noite de quinta-feira. As redes de fibra óptica da Ceriluz também foram afetadas, deixando muitos consumidores sem serviço de internet ao longo do dia.

Dificuldades no Contato 0800 - Danos nas redes de telefonia das operadoras também resultaram em dificuldades para os associados entrarem em contato com a Ceriluz. Durante o temporal, os telefones de contato da Ceriluz, 0800 051 3130 e 0800 040 1010, ficaram temporariamente inativos devido a problemas nas linhas. O número 0800 040 1010 voltou por volta do meio-dia, enquanto o 0800 051 3130 só retomou o funcionamento por volta das 20h. Durante esse período, o número WhatsApp 3331 9101 foi uma alternativa para os associados se comunicarem com a Ceriluz, pois permaneceu ativo durante todo o dia, inclusive recebendo a maioria das ocorrências. A Cooperativa recomenda, aliás, que os associados cadastrem todos esses números para ter mais opções de contato com a Ceriluz. Eles são gerenciados por operadoras diferentes com a intenção de possibilitar que, quando um estiver fora, os outros permaneçam como opção.